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スタッフブログ

2017年02月22日
医療安全研修会に参加しました

盛岡市本宮 ゆいとぴあ歯科医院

受付・トリートメントコーディネーター 佐藤真希子です。

まだまだ寒い日々が続きますね。そろそろ春の気配かと思ってましたが、一面銀世界、暖かい日は少し先ですね。

みなさん、体調はいかがですか?

ゆいとぴあ歯科医院では先日、診療後セミナーに参加しました。

『最近の事例と医療事故調査制度について』

ここ3年ほどの事例と件数、対応、苦情や相談について学びました。

医療の現場では患者さんは分からないことがたくさんありますよね。

相談の中には説明がされていなかったという事例が多くありました。

分からないことは患者さんの立場では多くあると思います。

その中、治療が進むことは心配なことですよね。

このセミナーでは説明以外にもこれまでの事例について学び、確認しましたが、

きちんと話しを聞くことと説明することは重要であるということを

あらためて感じました。

ゆいとぴあ歯科医院では医院理念に

「やさしく、痛くなく、分かりやすく」とあります。

相手にとって優しさと心配り、分かりやすさと言葉づかい、

これからも心におき、診療していきます。

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