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スタッフブログ

2016年05月31日
研修旅行 パート3

こんにちは!

盛岡市本宮 ゆいとぴあ歯科医院

歯科衛生士 鈴木佳奈です。

 

先日は研修旅行のため、長期休診とさせていただいておりました。

ご協力ありがとうございました。

おかげさまでたくさんの学びを得て帰ってくることができました。

 

『研修旅行 パート3』ということで、学びを振り返りたいと思います。

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〜リッツ・カールトン沖縄研修〜

世界各国にある、あのリッツ・カールトン!

おもてなしが有名で、まるで別世界にいるかのような空間。

日常を離れて、ゆっくりと過ごしてきました。

 

今回は、リッツ・カールトン沖縄総支配人 吉江潤氏より

特別にセミナーを受講させていただきました。

 

挨拶、名前を呼ぶ、何ができるか考えて行動に移す。

お客様を幸せにするには、自分が幸せであること。

従業員が楽しみながら仕事をする。

年齢・経験に関わらず、みんなで組織をよくするために意見する。

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貴重なお時間をありがとうございました。

 

おまけ☆

リッツ・カールトンのディナー!

絶妙なタイミングで運ばれてくる飲み物や食事、

料理長による料理の解説付き、

何よりの美味しい!料理に数々…

この表情!いちいちリアクションしながらいただきました。

「おいし〜い!!」

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