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スタッフブログ

2015年05月20日
キャンセル待ちが出来ます!!

こんにちは

ゆいとぴあ歯科医院 受付 トリートメントコーディネーター 菊池です。

ただいま、アポイントの状況が大変込み合っており

皆様にはご迷惑をおかけしております。

そこで、皆様には

キャンセルが出次第、ご連絡する

「キャンセル待ち」のご提案をさせていただいております。

本日はキャンセル待ちのシステムのひとつをご紹介します!

image33333.JPG

その名も「キャンセル待ちBOX」

受付のカウンターに上の写真右側の用紙とえんぴつが置いてあります。

image5.JPG image4.JPG

(この用紙は1ヶ月分のカレンダーになっています。)

まず、キャンセル待ちされるお日にちに丸をつけて頂きます。

ご希望がございましたら時間帯の記入もお願いします。

次に、用紙の下の

①診察手帳番号(手帳の左上に記載している番号)

②お名前

をご記入ください。

※①診察手帳番号が分からない場合は

②名前と③生年月日の記入を必ずご記入お願い致します。

用紙の記入が終わりましたら、

キャンセル待ちBOXへ投函お願いいたします。

image2.JPG image3.JPG

BOXは玄関の靴入れの上と、待合室の掲示板の2カ所に設置してあります。

投函して頂いた用紙を確認し、キャンセルが出次第ご連絡させていただきます。

ご不明な点がございましたら、

スタッフに気軽にお声がけ下さい。

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