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2012年10月15日
セミナー参加

盛岡市 本宮 ゆいとぴあ歯科医院 受付の正岡です。
すっかり秋も深まり、寒さを感じるようになりましたね。
みなさん、いかがお過ごしでしょうか?
先日、盛岡市で行われた医療職員向けのセミナーにみんなで参加してきました。
元日本航空のCAで、現在は法人企業、医療関係の接遇マナーの指導を行っている長久保美奈さんが講師でした。
その内容は「接遇のマナー講座」です。
立ち振る舞いの基本から物の手渡し方、受け取り方、置き方
言葉の使い方、電話対応まで再確認する機会となりました。
自分では気が付かない言葉のクセに気がつくことができたりと、学びが多い時間でした。
今回学んだことをこれからの診療に反映させて、さらに躍進していきたいと思います。
これからも、ゆいとぴあ歯科医院をよろしくお願いします。

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