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2011年12月06日
伝説の接遇講師 平林都氏 講演会

こんばんわ。
盛岡市 本宮 ゆいとぴあ歯科医院 歯科衛生士 古舘 です。
今日は、診療後にスタッフ全員で 
盛岡市民文化ホールにて行われた『また来たくなる接遇の極意』と題した
平林都氏の講演会に出席してきました。
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以前に、テレビ番組『エチカの鏡』に
関西弁で”笑顔でひとの心に釘を打つ”と唱われた
伝説のマナー講師にパワーをもらってきました。
終始、笑顔で、かつパワフルな口調。
ぴったり2時間の講演会に
満員の会場全体が聞き入っていました。
接遇の極意その1)笑顔に勝る武器はない
     その2)挨拶、好ましい言葉が言えるかどうか
         ひとに頼むときは疑問形で
     その3)パフォーマンスをする
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もっと詳しくお知りになりたい方は著書『平林都の接遇道』
をご覧になってみてください。
明日からもスタッフ全員で
笑顔で皆様をお迎えします。

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